भुक्तानी विधिहरू के हुन्?
भुक्तानी विभिन्न तरिकामा गर्न सकिन्छ। म्यानुअल रूपमा हाम्रो बैंक खातामा तपाईंको भुक्तानी स्थानान्तरणको अतिरिक्त, हामी निम्न भुक्तानी विधिहरू पनि प्रस्ताव गर्छौं:
आईडियल / क्रेडिट कार्ड / Paypal / स्याउ पे / ING Home'Pay / bancontact / KBC - सीबीसी / बेलफियस प्रत्यक्ष नेट / सफ्ट बैंकिंग / Giropay / ईपीएस / २fers स्थानान्तरण
के म म्यानुअल रूपमा मेरो बैंक मार्फत मेरो भुक्तानी स्थानान्तरण गर्न सक्छु?
यो म्यानुअल स्थानान्तरण गर्न पनि सम्भव छ। जब हामीले तपाईंको भुक्तानी प्राप्त गरेका छौं, हामी तुरुन्तै प्रशोधन गर्नेछौं र अर्डर पठाउनेछौं। तपाईले आफ्नो अर्डरको रकम निम्न खाता नम्बरमा स्थानान्तरण गर्न सक्नुहुन्छ:
IBAN: NL54ABNA0872709655
BIC: ABNANL2A
TNV: प्लान्ट भित्री
सँधै तपाईंको भुक्तानीको साथ अर्डर नम्बर + तपाईंको नाम बताउनुहोस्।
मेरो अर्डर कहिले पठाइनेछ?
हामी भुक्तानीको 5 कार्य दिन भित्र सबै आदेशहरू पठाउने लक्ष्य राख्छौं। बिहीबार देखि आइतवार आइपुगेका अर्डरहरू सोमबार पठाइनेछ किनभने डिलिवरीको दिनको बारेमा अनिश्चितताको कारण PostNL, डीएचएल, डीपीडी en GLS† मार्फत जानकारी दिनेछौं WhatsApp, एसएमएस of ईमेल जानकारी गराए।
यो हाल PostNL मा धेरै व्यस्त छ, यो सम्भव छ कि तपाईंको प्याकेज सामान्य भन्दा एक दिन (वा 2) लामो समयको लागि बाटोमा हुनेछ। चिन्ता नगर्नुहोस्, काट्ने र बिरुवाहरू अझै राम्रो छन् 🙂
मेरो प्याकेज कहिले आइपुग्छ?
तपाईंको प्याकेज पठाइने बित्तिकै, तपाईंले इमेलद्वारा ट्र्याक र ट्रेस कोड प्राप्त गर्नुहुनेछ। यसरी हामी र तपाईं सजिलैसँग (मेलबक्स) प्याकेज अनलाइन ट्र्याक गर्न सक्नुहुन्छ। यदि प्याकेज लेटरबक्स मार्फत फिट हुन्छ भने, तपाइँ डेलिभरीको समयमा घरमा हुनु पर्दैन।
के मैले ढुवानी लागत तिर्नुपर्छ?
€ 94,95 भन्दा माथि (NL मा डेलिभरी ठेगाना सहित) र € 144,95 भन्दा माथि (BE र DE मा डेलिभरी ठेगाना सहित) को लागी ढुवानी लागतहरू समावेश छन्। यस रकम भन्दा कम अर्डरहरूको लागि, ढुवानी लागतहरू छन् € 6,95 नेदरल्याण्ड र ढुवानी लागत भित्र € 8,95 बेल्जियम भित्र। NL BE र DE बाहिर ढुवानी लागतहरू निश्चित छन् € 9,45 ट्र्याक र ट्रेस कोड, दर्ता र अधिकतम € 100 सम्म बीमा सहित।
तपाई कुन देशमा पठाउनुहुन्छ?
हामी निम्न देशहरूमा पठाउँछौं:
नेदरल्याण्ड €6.95 † 1-2 दिन
बेल्जियम €8.95 † 1-2 दिन
लक्समबर्ग €13.50 † 1-2 दिन
डुट्सल्याण्ड €9.45 † 2-3 दिन
फ्रान्स €14.25 † 4-5 दिनमोनाको €14.25 † 4-5 दिन
स्पेन €16.95 † 6-7 दिन
माल्टा €29.95 † 6-7 दिन
इटाली €16.95 † 6-7 दिन
पोर्चुगल €21.95 † 6-7 दिन
ग्रीस €28.95 † 8-9 दिन
स्वीडेन €21.00 † 5-7 दिन
डेनमार्क €15.95 † 5-7 दिन
फिनल्याण्ड €21.00 † 5-7 दिन
अस्ट्रिया €17.00 † 5-7 दिन
हंगेरी €23.00 | १-२ दिन
स्विजरल्याण्ड €23.00 † 5-7 दिन
चेक गणतन्त्र €21.00 † 7-11 दिन
लाटविया €28.00 † 7-11 दिन
लिथुआनिया €28.00 † 7-11 दिन
साइप्रस €28.00 † 7-11 दिन
बुल्गारिया €28.00 † 7-11 दिन
स्लोभाकिया €21.00 † 6-7 दिन
फारो टापु €25.00 † 7-10 दिन
आइसल्याण्ड €25.00 † 7-10 दिन
Groenland €45.00 † 7-10 दिन
क्रोएशिया €29.00 † 8-10 दिन
इस्टोनिया €29.00 † 8-10 दिन
रोमानिया €27.95 † 9-11 दिन
पोल्याण्ड €22.95 † 6-7 दिन
आयरल्याण्ड €24.95 † 6-7 दिन
सिंगापुर €45.00 † 6-8 दिन
यूनाइटेड किंगडम €12.00 † हाल बन्द!
नूरवेजेन € 23.00 | हाल बन्द!
रूस €23.00 † हाल बन्द!
उतार्न
तपाईंले पहिले नै अर्डर राख्नुभएको छ र तपाईं अझै अर्को वस्तु अर्डर गर्न चाहनुहुन्छ। समस्या छैन! तपाईंले जहिले पनि "पिक अप" विकल्पको साथ अतिरिक्त अर्डर राख्न सक्नुहुन्छ, त्यसैले तपाईंले दोहोरो ढुवानी लागत तिर्न पर्दैन।
के म कुनै पनि समयमा मेरो खरिद साट्न वा फिर्ता गर्न सक्छु?
त्यहाँ 14 दिनको कानूनी प्रतिबिम्ब अवधि छ। यद्यपि, यसमा अपवादहरू मात्र छन्, जस्तै ताजा खाना र ताजा पेय पदार्थ वा फूलहरू जस्ता बिग्रने वा चाँडै बुढो हुने उत्पादनहरू।
यदि तपाईं आफ्नो खरिदसँग सन्तुष्ट हुनुहुन्न भने, हामी तपाईंलाई इमेल पठाउन अनुरोध गर्दछौं info@stekjesbrief.nl† हाम्रो नियम र सर्तहरूमा यस बारे थप पढ्नुहोस्
त्यसपछि हामी तपाईसँग मिलेर उपयुक्त समाधान खोज्ने प्रयास गर्नेछौं।
के म मेरो बिरुवा संग भाँडो पाउँछु?
होइन दुर्भाग्यवश। सबै भाँडाहरू अलग-अलग उपलब्ध छन् र केवल बिरुवा लेखको लागि प्रेरणाको रूपमा सेवा गर्दछ।
मैले पुष्टिकरण इ-मेल प्राप्त गरेको छैन?
यदि तपाईंले अर्डर गरेको मिनेट भित्र पुष्टिकरण प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, निम्न गलत भएको हुन सक्छ।
यद्यपि, Hotmail वा Gmail जस्ता सेवाहरूको लागि हाम्रा पुष्टिकरणहरूलाई स्प्यामको रूपमा चिन्ह लगाउनु असामान्य छैन। त्यसैले पहिले आफ्नो स्प्याम बाकस जाँच गर्नुहोस्, किनभने पुष्टिकरण सम्भवतः त्यहाँ छ। हाम्रो मेललाई भविष्यमा स्प्यामको रूपमा चिन्ह लगाउनबाट रोक्नको लागि, हामी तपाईंलाई आफ्नो सम्पर्क सूचीमा हामीलाई थप्न सल्लाह दिन्छौं।
यदि तपाईंले पुष्टिकरण प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, कृपया हामीलाई मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस् info@stekjesbrief.nl.
के म मेरो अर्डरको ढुवानी स्थगित गर्न सक्छु?
हो तिमि सक्छौ! अर्डर गरेपछि इमेल पठाउनुहोस् info@stekjesbrief.nl र हामीलाई थाहा दिनुहोस् कि तपाइँ कुन मितिबाट तपाइँको बिरुवाहरू वितरण गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईले आफ्नो अर्डर गर्दा कमेन्ट बक्समा पनि नोट गर्न सक्नुहुन्छ।
के म मेरो अर्डर पनि उठाउन वा सङ्कलन गर्न सक्छु?
हो, यो सम्भव छ। तर, हामी नियुक्ति गरेर मात्र गर्छौं। अपोइन्टमेन्ट बनाउन कृपया सधैं इन्स्टाग्राम, वेबशप च्याटबक्स वा इमेल मार्फत सन्देश पठाउनुहोस्।
मेरो मनपर्ने उत्पादन बेचिएको छ!
के तपाइँको मनपर्ने उत्पादन (अब अब) सूचीबद्ध छैन? को लागि उत्पादन पृष्ठ मार्फत आफ्नो इमेल साइन अप गर्नुहोस् प्रतीक्षा सूची / प्रतीक्षा सूची, हामीलाई इमेल पठाउनुहोस् वा तपाईंको 'इच्छा सूची' मा उत्पादन थप्नुहोस् र उत्पादन फेरि उपलब्ध हुँदा हामी तपाईंलाई सूचित गर्नेछौं।
के तपाईका उत्पादनहरू अन्यत्र बिक्रीको लागि पनि छन्?
होइन, दुर्भाग्यवश यो अहिले सम्भव छैन।
चिसो र चिसो
जब त्यहाँ कडा चिसो हुन्छ, बिरुवाहरूलाई यातायातको समयमा चिसो क्षतिको जोखिम बढ्छ। सकेसम्म बिरुवाहरूको सुरक्षा सुनिश्चित गर्न, हामी तपाईंको अर्डर एक वा धेरै दिन पछि पठाउन सक्छौं। 5 डिग्री वा कम तापक्रममा, हामी प्रयोग गर्न सिफारिस गर्छौं गर्मी प्याक तपाईंसँग अर्डर गर्न सकिन्छ, त्यसैले तपाईंको बिरुवाहरू सडकमा राम्रो र न्यानो रहन्छन्। ताप प्याकहरू 40 र 72 घण्टा भेरियन्टहरूमा वेबशपमा उपलब्ध छन्। अतिरिक्त टिप! चिसो महिनाहरूमा, तपाईंको प्याकेज आइपुग्दा तुरुन्तै नखोल्नुहोस्, तर प्याकेजलाई कोठाको तापक्रममा आउन दिनुहोस्।
